Viber活跃用户筛选，批量查询手机号近期使用状态

Viber在东欧、东南欧、中东和部分亚洲市场仍有稳定的使用人群。做Viber相关推广时，只有手机号数量还不够，因为其中可能包含未注册号码、长期不用的账号以及近期仍在使用Viber的用户。

如果希望减少沉默号码带来的干扰，可以通过abcheck进行Viber活跃用户筛选，批量查询手机号的平台注册与近期使用状态。先把不同状态的号码分清楚，后续处理时就不需要对所有号码使用同一种方式。

Viber注册和活跃不是同一状态

手机号已经注册Viber，只能说明它曾经关联过Viber账号，不能直接代表用户近期仍在使用。部分账号可能注册时间较早，但已经很少打开应用，也有部分号码目前仍保持较高的使用频率。

因此，筛选Viber用户时可以关注两个基础状态：

• 是否注册Viber
• 近期是否仍在使用Viber

注册查询适合确认号码是否属于Viber用户，活跃查询则更适合进一步缩小范围。如果当前目标只是寻找平台注册号码，查看注册状态即可；如果更关注近期使用人群，则可以继续查看活跃状态。

为什么只筛注册号码还不够

已经注册Viber的号码中，实际使用情况可能相差很大。有些用户每天都会查看消息，有些用户很久没有使用，还有些账号仅保留注册状态。

如果把所有注册号码放在一起处理，容易出现信息触达后没有回应、推广范围过大以及不同状态用户混在一起的问题。

Viber活跃用户筛选的价值，是在注册状态的基础上继续缩小范围。对于更关注近期用户的业务，先查询活跃状态，能够让后续工作集中在仍有使用迹象的号码上。

不过，活跃状态只能作为号码筛选条件之一，不能直接代表用户一定对某种产品感兴趣，也不能保证用户收到信息后会回复。更合理的方式，是把活跃状态与号码来源、国家地区和原有业务信息结合使用。

使用abcheck批量查询Viber活跃状态

号码数量较多时，不适合人工逐个确认。通过abcheck可以批量提交手机号，查询Viber相关状态，再按照需要筛选结果。

整理需要查询的手机号

提交前先检查号码是否完整，删除空格、横线和括号等多余符号。不同国家的手机号应保留相应国家代码，避免本地号码格式混在一起。

如果号码来自多个国家，可以提前增加国家或地区字段。这样完成Viber活跃查询后，可以直接查看不同市场的活跃号码数量。

删除重复号码

同一个手机号可能从多个来源重复出现。如果不先处理重复数据，查询数量会增加，活跃用户统计也可能出现偏差。

号码去重时可以保留原有来源。例如某个手机号同时出现在网站咨询和活动登记中，可以合并来源信息，不需要保留两条完全相同的号码记录。

提交Viber查询任务

将整理后的号码导入abcheck，选择Viber相关查询项目并创建任务。系统完成处理后，可以根据查询结果查看号码的注册状态和活跃情况。

如果只需要筛选近期使用用户，可以重点保留活跃状态符合需求的号码；如果还想了解整体注册情况，也可以同时保存注册结果，方便进行数量对比。

查询结果怎样分组更实用

Viber活跃状态查询完成后，可以把号码按照实际用途进行分组，而不是只保存一个混合文件。

比较实用的整理方式包括：

• 保留近期活跃号码，作为优先处理范围
• 将已注册但不活跃的号码单独保存
• 把未注册号码与Viber用户分开
• 将查询异常号码留待检查
• 按国家或地区统计活跃号码数量

建议在原始文件中增加“Viber注册状态”“Viber活跃状态”和“查询日期”等字段。这样以后查看某个号码时，可以直接知道它属于哪种状态，也可以判断结果是什么时候查询的。

如果不同状态全部写在同一个备注栏中，后期筛选会比较麻烦。把注册和活跃分别设置为独立字段，使用起来会更清楚。

活跃用户筛选适合哪些场景

Viber推广前缩小号码范围

面对数量较多的手机号，可以先查询哪些号码仍在使用Viber，减少对沉默号码的重复处理。这样能够降低无关工作量，也方便安排后续节奏。

比较不同国家的使用情况

Viber在不同国家的使用情况并不相同。将活跃查询结果与国家字段结合，可以查看哪些地区的Viber活跃号码更多，避免仅凭平台知名度判断市场。

重新检查长期保存的号码

保存时间较长的手机号，其平台状态可能已经发生变化。部分用户可能不再使用Viber，也可能更换号码。重新查询近期状态，可以让当前使用的号码范围更加清楚。

区分多平台用户

同一个手机号可能同时注册Viber、WhatsApp、Telegram等通讯平台。如果业务重点是Viber，可以单独查询Viber状态，不需要根据其他平台的使用情况推测。

活跃结果不能代替用户兴趣

Viber活跃查询反映的是账号近期使用情况，并不是用户兴趣识别。一个人近期使用Viber，不代表他一定需要某类产品，也不能仅凭活跃状态判断购买能力。

因此，使用abcheck完成Viber活跃用户筛选后，还应结合已有的国家、地区、来源或业务类型进行判断。活跃状态负责解决“用户近期是否仍在使用平台”的问题，其他需求则要参考原有信息。

把不同条件的作用分清楚，能够避免给号码增加不准确的标签，也能让筛选结果更加实用。

常见问题

Viber已注册就代表近期活跃吗？

不代表。已注册只能说明手机号关联过Viber账号，近期是否使用需要查看活跃状态。

abcheck可以批量查询Viber活跃用户吗？

可以。将手机号整理后导入abcheck，即可批量查询Viber相关状态，适合处理数量较多的号码。

Viber活跃状态能说明用户会回复消息吗？

不能。活跃状态只能反映账号近期存在使用迹象，不能保证用户对具体内容感兴趣，也不能保证一定回复。

通过abcheck查询Viber活跃状态，可以从较多手机号中缩小近期使用人群的范围。查询前统一号码格式并清理重复数据，查询后将注册、活跃、国家和日期分别记录，能够让后续筛选更加清楚。

abcheck是全球领先的号码筛选平台，为全球客户提供覆盖236个国家的批量号码筛选与检测服务。平台目前支持40多个主流社交及应用程序，包括whatsapp、line、twitter、facebook、Instagram、LinkedIn、Viber、zalo、币安、signal等，适配多场景使用需求。

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在真正触达用户之前，先完成理性筛选，是所有专业团队的共同选择。

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