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“币圈用户”听起来像一个很明确的人群,真正整理数据时却会发现,这个范围其实非常宽。有人长期关注交易平台,有人主要活跃在Web3社区,有人只看行情资讯,还有人使用钱包、参与链上项目或者关注区块链工具。虽然都和加密货币有关,后续运营方式却完全不同。
在加密货币行业的用户运营体系中,有一个非常典型但长期被忽略的问题:你以为拿到的是“潜在交易用户”,但实际上其中相当一部分人根本没有注册过交易平台账号。
在WhatsApp营销中,很多团队都会经历一个阶段:发送量不断增加,但回复率始终上不去。于是开始调整话术、优化发送时间、甚至更换触达方式,但整体效果依然不稳定。